Уход и товары для питомцев — по нашим рецептурам и лекалам

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт meusdomus.ru (далее — «Сайт»), принадлежащий Индивидуальному предпринимателю Дымчишину Руслану Анатольевичу (ОГРНИП 321508100391942, ИНН 500711659002) (далее — «Оператор») может получить о пользователе во время использования Сайта.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Использование Сайта пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных пользователя.

2. Персональные данные, которые собирает Оператор

При оформлении заказа и обращении через формы обратной связи Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• почтовый адрес доставки;
• иные данные, добровольно указанные пользователем в формах на Сайте.

Сайт собирает и обрабатывает также обезличенные данные о посетителях (в том числе файлы cookie) с помощью сервисов интернет-статистики.

3. Цели обработки персональных данных

• оформление и обработка заказов, заключение и исполнение договора купли-продажи товаров;
• связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся заказа;
• доставка товара пользователю;
• обработка и получение платежей;
• предоставление пользователю эффективной клиентской поддержки;
• улучшение качества работы Сайта, удобства его использования;
• проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только в случае их заполнения и/или отправки пользователем самостоятельно через формы, расположенные на Сайте. Заполняя соответствующие формы, пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой.

5. Порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Персональные данные пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо связанных с исполнением заказа (например, передача данных службе доставки для доставки товара), либо случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Персональные данные пользователя хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

6. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав пользователь может направить обращение на адрес электронной почты info@meusdomus.ru.

7. Использование файлов cookie и данных о посетителях сайта

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для повышения удобства работы пользователей, анализа посещаемости и работы отдельных сервисов Сайта. Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках своего браузера, что может ограничить функциональность отдельных разделов Сайта.

8. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты info@meusdomus.ru или по телефону +7 (977) 444-41-41.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Дымчишина Руслана Анатольевича (ОГРНИП 321508100391942, ИНН 500711659002) (далее — «Продавец») в адрес физических лиц (далее — «Покупатель») и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт meusdomus.ru (далее — «Сайт»).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных условий физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, оплачивает Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

Акцептом настоящей оферты является оформление Покупателем заказа на Сайте и/или его оплата.

2. Предмет оферты

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять товары для животных (обложки на ветеринарный паспорт, сумки, полотенца, игрушки, поилки, средства ухода и иные товары), представленные в каталоге на Сайте, на условиях настоящей оферты.

Товары изготавливаются на контрактных производственных площадках на территории Российской Федерации по техническому заданию, лекалам и рецептурам Продавца, под его контролем качества на всех этапах производства.

3. Оформление заказа

• заказ оформляется Покупателем самостоятельно через корзину на Сайте либо путём обращения к Продавцу через указанные на Сайте контакты;
• при оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверную информацию, необходимую для исполнения заказа: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки;
• Продавец вправе уточнить детали заказа с Покупателем по указанному номеру телефона;
• наличие товара на Сайте не является гарантией его фактического наличия на складе — Продавец вправе уведомить Покупателя об отсутствии товара и предложить замену либо аннулировать заказ.

4. Цена товара и оплата

Цены на товары указаны на Сайте в российских рублях и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара, указанная в момент оформления заказа, изменению не подлежит.

Оплата производится Покупателем одним из способов, предложенных на Сайте: банковской картой онлайн либо через систему быстрых платежей (СБП).

5. Доставка товара

Доставка осуществляется способом, выбранным Покупателем при оформлении заказа, через транспортные компании и службы доставки, указанные на Сайте. Срок доставки зависит от региона Покупателя и указывается ориентировочно.

Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо указанному им лицу.

6. Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара. Указанный срок установлен Продавцом добровольно и превышает срок, предусмотренный пунктом 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей». В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.

6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

6.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в том числе изделия, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя).

6.4. Для возврата или обмена Покупатель оформляет заявку в личном кабинете на Сайте либо направляет её на адрес электронной почты info@meusdomus.ru или по телефону, указанному на Сайте. Способ передачи товара Продавцу согласовывается сторонами.

6.5. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

6.6. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей», в течение гарантийного срока или срока годности, а если такие сроки не установлены — в разумный срок, в пределах двух лет со дня передачи товара. Требования Покупателя удовлетворяются в сроки, установленные статьями 21 и 22 указанного Закона. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

7. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется передать Покупателю товар надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайте, а также предоставить достоверную информацию о товаре, его свойствах и характеристиках.

Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный товар в порядке и на условиях настоящей оферты.

8. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа по причинам, не зависящим от Продавца, включая некорректно указанные Покупателем данные для доставки.

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора и независящими от воли сторон.

10. Срок действия и изменение оферты

Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента отзыва Продавцом. Продавец вправе внести изменения в условия оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя — актуальная редакция всегда размещена на Сайте.

11. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Дымчишин Руслан Анатольевич
ОГРНИП: 321508100391942
ИНН: 500711659002
Дата регистрации в качестве ИП: 16.08.2021
Регистрационный номер в ПФР: 1317301388
Регион: г. Москва
Налоговый орган: Межрайонная ИФНС России № 46 по г. Москве (код 7746)
Электронная почта: info@meusdomus.ru
Телефон: +7 (977) 444-41-41